时代楷模、改革先锋、全国先进工作者

马善祥考问老马:怎能负初心

写了190本笔记,他说:理性弥补感性的不足 总结弥补工作的不足 思考弥补经验的不足 写作弥补表达的不足

版次:001    作者:刘涛2019年08月14日

▼工作中的马善祥 重庆晚报-上游新闻记者 邹飞 摄

马善祥,人称“老马”,一个分量不轻的名字。

老马今年63岁,江北区观音桥街道“老马工作室”负责人,时代楷模、改革先锋、全国先进工作者。他个头不大,名气很大。

重庆晚报-上游新闻记者 刘涛

7月17日,老马接待了从山西省长治市慕名而来的李东义。李东义不远千里来找老马,希望老马帮他了一段“委屈”。老马很清楚,无论他多大影响力,山西的事情他是没有法的。“我帮不了他什么,可是我真的什么也不帮他,我又陷入良心的自责,觉得过意不去。”最后,老马给长治市信访部门写了一封信:“我作为全国人大代表、改革先锋,为群众办了不少好事,这次接待贵市居民,相比他不远千里而来的信任,我觉得没帮上什么,还是有点内心不安。所以,才写此信给贵办,让我们共勉……多为群众排忧解难,为群众办实事,做好事,推动问题和谐处理。”信写得很真诚。

7月20日,星期六。老马和往常一样,起床后先读半小时书。近几天他在读马克思、恩格斯的《德意志意识形态》(由于他讲得太快,说成了“恩格斯的《德意志意识形态》”,但我相信他正在读这本书,因为这是历史唯物主义思想的里程碑著作,其中提出并探讨了人们熟知的生产力、生产关系、生产方式等)。由于是周末,他比平时晚半小时到老马工作室。刚坐下一会儿,住附近的居民傅国玉和黄丽来了。傅国玉反映小区有人养狗,晚上很吵;黄丽反映小区卫生太差。老马详详细细问了情况,记下来,最后提出解决办法。

送走傅国玉和黄丽,老马坐下来接受多家媒体记者的采访。他准备了录音机、本子和笔(和我们文字记者的装备一样),遇到“金句”,也是赶忙记下来。

老马为群众排忧解难30年。他今天也为记者们“排点忧解些难”——他已准备好了很多问题,整个采访,绝大部分是他自问自答。

老马的问题非常好,他自己回答得更好。把他的一问一答如实记录下来,我想就是一次最好的报道。(为了便于阅读,提问者写成“马善祥”,回答者写成“老马”。)

这不是老马简单的一问一答,而是源自灵魂深处的自我考问。老马一直以这种方式审视自己、反省自己、革新自己。

不到两小时的拷问,浓缩了老马30年工作的思考和追求。

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孩子在肚子里,不怕

马善祥:老马如何看老马?

老马:我很荣幸,得到了组织、领导、群众这么多的关怀、鼓励、支持,得了这么多荣誉。我很自信,时代在发展,我跟上了时代,我有八个字:饱含激情,与时俱进。今天是这个状态,明天也是这个状态;今年是这个状态,明年还是这个状态。

马善祥:老马身上有一个最大的特点,是什么?

老马:我回答了一个党员干部应该如何健康成长的问题。

马善祥:如何用一句话概括老马这30年?

老马:工作干起来,书本读起来,脑子动起来,提笔写起来。

马善祥:现在写什么?

老马:拼命写文章。自2015年起,我要求自己一年写100篇文章。跟上新时代,怎么跟上,我这个100篇文章就表明我可以跟上新时代。

马善祥:一年100篇,老马对自己要求很高……

老马:不,不是很高,而是极高。

马善祥:要出书吗?

老马:已出了些,还要出。不急,我现在在积累,有了积累,孩子在肚子里,还怕什么。

马善祥:为什么要写笔记?

老马:写笔记不是写来玩的。我已写了190本了。它是自我修炼、自我监督、自我激励的方法,带给我很多好处。通过写笔记,理性可以弥补感性的不足,总结弥补工作的不足,思考弥补了经验的不足,写作弥补了表达的不足。

马善祥:其他人也写,为什么写不出老马的价值来?

老马:关键是坚持。任何成功都是长期积累的结果,没有一时的成功。有了坚持,再小的事情都有价值。量变到一定程度,就会质变。

这些笔记本,厚薄不一,大小不一,并不是那么整齐地码放在老马工作室的大玻璃柜里,几年前,它们让人无比惊叹,如今它们已然沉淀、浓缩为一个巨大的符号。老马的办公桌上总有三样东西:书、笔记本和笔,现在他每天仍坚持写笔记,推动这个巨型符号越走越大,影响越来越多的人。

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老马的四个秘密,厉害

马善祥:老马工作室有什么独特的价值?

老马:老马做的工作,全国千千万万的人都在做,老马工作室最大的价值是老马在个别中抽象出来的一般的东西,把群众工作的经验总结、提炼出来。

马善祥:总结的很多经验,特别重要的一条是什么?

老马:守住底线。我是调解矛盾纠纷的,底线就是不能激化矛盾。30年来,我没有出现一次激化矛盾的事。

马善祥:现在做调解工作有什么变化?

老马:变化很大,有了新的能力和方法。

马善祥:调解30年,现在退休了还继续做、照常做,这是为什么?

老马:热爱,就愿意做,就会为它去努力、去适应、去改变。我这就像谈恋爱,当你爱上一个人,你就愿意为之奋斗、为之努力。

马善祥:每天每月每年都做同样的工作,不厌倦吗?

老马:工作中的懈怠就是厌倦。工作几十年看不到方向,觉得没有价值,慢慢就厌倦、懈怠。懈怠,在于没有追求,没有目标,没有动力。懈怠,看起来没什么,但是容易蔓延,一个人懈怠带来五个人、十个人懈怠,甚至一个单位懈怠。我做得最好的就是不懈怠,总是保持好的状态。

马善祥:有什么秘诀?

老马:我有四个秘密:一是成绩当动力,老马有强烈的成就感,有成就感就有动力;二是挫折当磨砺,老马调解30年,即使成功率90%,还有200件没成功,这些挫折对老马很有价值,老马有挫折但绝没有挫折感;三是委屈当修养,做群众工作肯定有委屈,别人骂我,攻击我,我不生气;有则改之,无则加勉;四是平常强基础,多看书多写作,让自己思想成熟。

老马讲了一件委屈事。前几天,一名外地人来观音桥街道办证,突然骂起我们的工作人员,他不是泛泛骂,而是指着工作人员的鼻子骂,我看不下去了,走上前去问:“这位老同志,有什么事情让你不高兴呀,到老马工作室给你解决。”他不来,还羞辱我说:“老马工作室我不去,我知道,你是调解矛盾的,我知道你是全国很有名的先进,但是现在很多先进是吹出来的,我也怀疑,你这个先进是不是吹出来的。”我听到这些话,就觉得很委屈。当然我不止是把它看成委屈,还视为一种警钟。

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