王家庄站4号出入口何时开通？5号线中梁山站2A出入口，为什么上行需要爬楼梯，下行却可坐扶梯……近日，针对近期轨道族通过“重庆轨道交通”官方微博、网络问政平台等渠道反映的热点问题，重庆交通开投轨道集团（以下称“轨道集团”）进行了解答。

问

每次坐6号线从冉家坝下了车，5号线就走了，为什么不能同时到？

在冉家坝站的换乘衔接安排上，轨道集团尽可能考虑了乘客的换乘需求、线路的换乘衔接问题，但受不同线路行车间隔不一致，以及在换乘过程中换乘距离、步行速度、换乘拥挤情况等影响，无法保证所有乘客都能精准换乘。此外，在实际运营过程中，受乘客冲门抢门、区间临时停车等因素影响，也可能造成换乘衔接不匹配的情况。

问

轨道交通允许携带打火机吗？

重庆轨道交通自2023年1月1日起执行重庆市公安局发布的《重庆市轨道交通禁止限制携带物品目录》（渝公规〔2022〕10号），目录中第二点“限制携带物品”第（二）条“含有易燃、易爆物质的生活用品”中规定，“安全火柴不超过2小盒，普通打火机不超过2个”。如果携带的物品超过该目录规定的范畴，则不能携带进站乘车。

问

能否在上班高峰期多增加几趟跳磴站到唐家沱的直快列车？

为保障直快车运行速度、运输效率，轨道集团在直快车开通前期，进行了充分的现场调研，并结合运营现状、客流情况及线路条件等因素确定的直快车运营时段及行车间隔。直快车的运行需兼顾普通车乘客的出行需求，避免对4号线、5号线、环线本线普通列车运营的影响，经综合考虑暂无法进一步缩短直快车的行车间隔。

问

王家庄站4号出入口何时开通？

王家庄站4号出入口为商业预留出入口，目前只能通往商业预留区，暂不具备开通条件，需待商业预留区开发后才能开通。

问

5号线中梁山站2A出入口，上行需要爬很长的楼梯，下行却可坐扶梯，请问为什么要这样设置？

5号线中梁山站为高架车站，2A、2B两个出入口均设置有一部电扶梯，综合考虑周边客流情况及广大乘客的出行需求，目前两部扶梯运行方向设置为一上一下。若乘客需搭乘上行扶梯，建议从2A出入口直行至2B出入口乘坐。车站也将密切关注客流情况，适时对现有客运组织方案进行优化调整，以便为乘客提供更好的出行服务。

问

9号线兴科大道站无障碍电梯什么时候投入使用？

9号线兴科大道站安装有两台无障碍电梯，分别位于站厅至站台和站厅4号出入口处，已分别于2022年1月和2023年9月投入运营。

重庆晚报-厢遇记者 张春莲